Algemene Voorwaarden
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal de ondernemer aangeven op welke wijze de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en dat zij op verzoek van de consument kosteloos worden toegezonden.
Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument eenvoudig kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal worden aangegeven waar de algemene voorwaarden langs elektronische weg kunnen worden ingezien en dat zij op verzoek van de consument kosteloos zullen worden toegezonden.
Indien naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, kan de consument zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden beroepen op de voor hem meest gunstige bepaling.
Betalingsvoorwaarden en Incasso
De ondernemer verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving en de privacyverklaring.
Indien zich na totstandkoming van de overeenkomst verhogingen voordoen in btw-tarieven of andere overheidsheffingen, is de ondernemer gerechtigd de prijzen dienovereenkomstig te wijzigen.
Tenzij anders bepaald, dienen verschuldigde bedragen binnen 7 dagen na het sluiten van de overeenkomst te worden voldaan.
Indien de consument niet tijdig betaalt, wordt hij door de ondernemer hierop gewezen en krijgt hij een termijn van 7 dagen om alsnog te voldoen. Na het verstrijken van deze termijn is de consument wettelijke rente en eventuele incassokosten verschuldigd.
Leveringsvoorwaarden
De ondernemer spant zich in om bestellingen zo spoedig mogelijk te verwerken en te leveren. De plaats van levering is het door de consument opgegeven adres. Geaccepteerde bestellingen worden uiterlijk binnen 14 dagen uitgevoerd, tenzij anders overeengekomen. Bij vertraging of onmogelijkheid van levering wordt de consument tijdig geïnformeerd en heeft deze recht op ontbinding en terugbetaling.
Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument, tenzij anders overeengekomen.
Garantie
De ondernemer garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, specificaties en wettelijke vereisten. Een extra garantie, verstrekt door de ondernemer of een derde partij, beperkt de wettelijke rechten van de consument niet.
Overmacht
De ondernemer is niet gehouden aan verplichtingen uit de overeenkomst indien hij wordt gehinderd door overmacht. Bij blijvende of langdurige overmacht kunnen beide partijen de overeenkomst ontbinden.
Beëindiging van de Overeenkomst
De consument kan een overeenkomst binnen een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De bedenktijd begint op de dag na ontvangst van het product. De ondernemer mag de consument vragen naar de reden van herroeping, maar niet verplichten deze te geven.
Opzegging en Verlenging
De consument kan een overeenkomst voor onbepaalde tijd opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand. Een overeenkomst voor bepaalde tijd kan tegen het einde van de looptijd worden opgezegd. Stilzwijgende verlenging is niet toegestaan.
Klachten
De ondernemer beschikt over een klachtenprocedure en behandelt klachten binnen 14 dagen. Indien een klacht niet binnen deze termijn kan worden opgelost, wordt de consument hierover geïnformeerd.
Aansprakelijkheid
De consument is aansprakelijk voor waardevermindering van een product indien deze het product op een onjuiste manier heeft behandeld. Indien de ondernemer niet de wettelijk verplichte informatie over herroeping heeft verstrekt, is de consument niet aansprakelijk voor waardevermindering.
Bevoegde Rechter
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter te Arnhem. De Nederlandse tekst van deze voorwaarden is leidend.
